Um episódio pouco comum provocou o cancelamento de um voo no Canadá na última semana. A causa não foi um problema técnico ou climático, mas a recusa de uma criança em obedecer a uma das regras mais básicas de segurança a bordo: permanecer sentada e com o cinto afivelado antes da decolagem.
O que aconteceu antes da decolagem
O caso ocorreu no Aeroporto Internacional de Victoria, na Colúmbia Britânica, em um voo da Porter Airlines com destino a Toronto. A aeronave já havia deixado o terminal e seguia rumo à pista quando a tripulação percebeu que a criança estava em pé no assento, sem o cinto de segurança.
Tanto o responsável que a acompanhava quanto os tripulantes tentaram fazer com que ela se sentasse e colocasse o cinto, mas não obtiveram sucesso. Sem as condições mínimas de segurança para o voo, a tripulação optou por retornar ao terminal.
Por que o atraso virou cancelamento
O retorno ao portão de embarque exigiu uma série de procedimentos: reposicionar a ponte de embarque, desembarcar o responsável e a criança, retirar as bagagens do casal e refazer o plano de voo e demais documentos exigidos para a operação. Todo esse processo consumiu tempo suficiente para que a aeronave não conseguisse decolar antes da meia-noite e meia, horário previsto para o fechamento da pista do aeroporto.
Como resultado, o voo foi cancelado, e não apenas a dupla envolvida no incidente, mas todos os demais ocupantes precisaram deixar a aeronave. A companhia aérea não informou quantos passageiros foram afetados, mas destacou que a aeronave utilizada no trajeto tem capacidade para 132 pessoas.
Como ficou o atendimento aos passageiros
Em nota, a companhia aérea pediu desculpas pelo transtorno e informou que todos os passageiros afetados foram reacomodados em um voo no dia seguinte, que partiu de Victoria à noite e chegou a Toronto na manhã de sábado.
O que esse caso mostra sobre segurança e imprevistos em voo
Regras de segurança como o uso do cinto durante a decolagem existem justamente para situações de emergência, e seu descumprimento pode comprometer a operação de todo o voo, não apenas do passageiro envolvido. Casos como esse reforçam que decisões da tripulação relacionadas à segurança têm prioridade sobre o cumprimento de horários, mesmo quando isso resulta em cancelamentos e reacomodações.
O que fazer diante de um cancelamento inesperado
Quando um voo é cancelado por motivos alheios à vontade do passageiro, alguns cuidados ajudam a lidar melhor com a situação:
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Fonte: g1