A manhã desta sexta-feira (3) começou com transtorno para quem tinha voo saindo do Rio de Janeiro. Um intenso nevoeiro tomou a cidade e forçou o fechamento temporário dos dois principais aeroportos da capital fluminense: o Internacional do Galeão, na Zona Norte, e o Santos Dumont, no Centro.

Galeão fechado por mais de uma hora

No Galeão, as operações foram interrompidas entre 6h17 e 7h44. Segundo a concessionária RIOgaleão, o retorno aconteceu de forma gradual, com o terminal passando a operar por instrumentos. Durante o período de fechamento, sete voos precisaram alternar o pouso para outros aeroportos e um voo foi cancelado.

Não foi a primeira vez em poucos dias. No último sábado (27 de junho), o mesmo aeroporto já havia ficado fechado por cerca de cinco horas devido à baixa visibilidade. Na ocasião, 25 voos foram desviados e nove foram cancelados.

Santos Dumont também suspendeu operações

O Santos Dumont teve suas operações suspensas a partir das 8h48. Dois voos com destino a São Paulo foram cancelados, dois foram redirecionados para o Galeão e três aeronaves que já estavam no ar, vindas de Viracopos, Confins e Congonhas, precisaram retornar aos aeroportos de origem.

O nevoeiro também encobriu outros pontos da cidade. Na Zona Sul, a Mureta da Urca amanheceu sem visibilidade para a Baía de Guanabara. Ao longo da manhã, porém, a neblina foi perdendo força e o sol voltou a predominar na maior parte do Rio.

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Meu voo foi afetado. E agora?

Cancelamentos e redirecionamentos causados por condições meteorológicas geram dúvidas sobre os direitos do passageiro. A legislação brasileira prevê assistência material da companhia aérea em casos de atraso e cancelamento, independentemente da causa. Isso inclui comunicação, alimentação e, conforme o tempo de espera, acomodação e reacomodação em outro voo.

Além disso, quando o passageiro opta por não embarcar no voo alternativo oferecido, tem direito ao reembolso integral da passagem. Guardar todos os comprovantes, registrar o ocorrido junto à companhia e acionar os canais de reclamação são os primeiros passos para garantir esses direitos.

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Fonte: G1