Um voo da Azul com destino a Campo Grande atrasou na manhã desta terça-feira (22) após uma falta de energia no Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP). De acordo com informações disponíveis no site do aeroporto, a decolagem estava prevista para as 6h05, mas às 7h45, horário de Mato Grosso do Sul, a aeronave ainda não havia chegado à capital sul-mato-grossense.

Falta de energia causa filas e transtornos no aeroporto

A interrupção no fornecimento de energia provocou transtornos aos passageiros que estavam no terminal. Filas se formaram na área de embarque e chegaram até o saguão do aeroporto, enquanto os painéis utilizados para informar os passageiros sobre os voos também deixaram de funcionar. Diante da situação, a orientação para quem tinha voos previstos para a manhã foi entrar em contato diretamente com as companhias aéreas.

Concessionária confirma falha em subestação

A concessionária Aeroportos Brasil Viracopos informou que o problema ocorreu em uma das subestações que alimentam o saguão de check-in, e que equipes de manutenção foram acionadas para restabelecer integralmente os sistemas afetados. Segundo a empresa, a energia começou a ser restabelecida por volta das 6h30 no saguão.

De acordo com a concessionária, as áreas de pátio de aeronaves, a pista de pousos e decolagens e as vias de acesso não foram afetadas pela interrupção, assim como o Terminal de Carga. Os passageiros seguiram realizando o embarque para os voos previstos, ainda que de forma mais lenta que o normal.

Azul atribui impacto à meteorologia

Já a Azul informou que a operação foi impactada por conta da meteorologia e que a companhia monitora a situação, adotando as medidas necessárias para minimizar os efeitos aos clientes com voos de origem, destino ou conexão em Viracopos.

O que muda para o passageiro

Independentemente da causa apontada, seja falha na infraestrutura do aeroporto, seja condição meteorológica, o passageiro afetado por atraso continua tendo direito a assistência material, como alimentação, comunicação e, dependendo do tempo de espera, hospedagem. Em determinados casos, também pode haver direito a reparação pela companhia aérea. A MOVA analisa gratuitamente cada situação e, havendo direito, faz o pagamento via Pix em poucos minutos, assumindo depois a cobrança junto à companhia aérea.

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Fonte: Campo Grande News