Um voo que decolou do Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas, com destino a Presidente Prudente, no oeste paulista, foi cancelado na manhã de terça-feira (29). O motivo foram as rajadas de vento de 72,2 km/h registradas na cidade de destino, que impediram a operação com segurança.

Voo da Azul retornou a Viracopos

A Aeroportos Paulista (ASP), concessionária responsável pelo aeroporto de Presidente Prudente, informou que o voo operado pela Azul precisou voltar a Viracopos por causa das condições meteorológicas. Em nota, a companhia afirmou que os clientes afetados receberam assistência e lamentou os transtornos.

Gol decolou com uma hora e meia de atraso

O mau tempo também afetou outra operação no aeroporto. Segundo a ASP, um voo da Gol com destino ao Aeroporto de Congonhas, em São Paulo, saiu com atraso de uma hora e meia. A Gol informou que, depois que o tempo melhorou, a viagem seguiu normalmente e o avião pousou em Congonhas às 9h53.

No fim da tarde, o aeroporto de Presidente Prudente já operava sem restrições. A concessionária recomendou que passageiros com voos marcados entrem em contato com a companhia aérea para obter informações atualizadas.

Ventos derrubaram árvore na cidade

Os efeitos do vento forte não ficaram restritos ao aeroporto. Por volta das 7h, uma árvore caiu no bairro Jardim Itapura II. De acordo com a Defesa Civil de Presidente Prudente, ninguém ficou ferido.

Direitos do passageiro em cancelamentos por mau tempo

Condições climáticas adversas costumam ser tratadas como fatores externos à operação da companhia, o que pode influenciar a análise de uma eventual indenização. Isso não elimina, porém, as obrigações básicas com quem teve a viagem afetada. Pelas regras da Anac, a empresa deve prestar assistência material de acordo com o tempo de espera e oferecer reacomodação, reembolso ou execução do serviço por outra modalidade.

Quando a assistência não é prestada, a comunicação falha ou o atraso se prolonga além do razoável, o passageiro pode ter direito a reparação. A MOVA analisa gratuitamente esse tipo de situação e, se houver direito, paga via Pix em poucos minutos, ficando responsável pela cobrança junto à companhia aérea.

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Fonte: UOL