Imagina chegar ao aeroporto pronto para embarcar e descobrir que seu voo está superlotado (overbooking)? Frustrante, né? Na MOVA, entendemos o transtorno que isso causa e estamos aqui para te ajudar a transformar essa situação em algo positivo.
Aqui estão algumas informações importantes sobre voos atrasados:
Aqui está o que você precisa saber sobre overbooking:
O que é? O overbooking é uma prática comum das companhias aéreas que vendem mais passagens do que o número de assentos disponíveis, antecipando possíveis cancelamentos de última hora.
Seus direitos: Se você for barrado no embarque por overbooking, a companhia aérea tem a obrigação de te oferecer reacomodação em outro voo para o seu destino final sem custos adicionais além de assistência material, incluindo alimentação, comunicação e, em alguns casos, acomodação.
Como a MOVA pode te ajudar:
Compra do seu problema: A MOVA compra seu problema e te paga uma indenização imediata de até R$ 1.200,00, paga na hora e no pix.
Sem burocracia: Processo online, rápido e descomplicado, em menos de 5 minutos.
Equipe especializada: Nossos especialistas te orientam sobre seus direitos e te ajudam a reivindicar a indenização da companhia aérea.
O que fazer se você foi barrado no embarque por overbooking:
Mantenha a calma e solicite à companhia aérea: • A reacomodação em outro voo para o seu destino final, sem custos adicionais. • A assistência material, como alimentação e comunicação. • A informação sobre o valor da indenização que te cabe.
Guarde todos os documentos: Cartão de embarque, passagem aérea, documentos da companhia aérea sobre o overbooking.
Acesse o site da MOVA: Faça a solicitação da compra do seu problema e receba sua indenização na hora.
Não deixe que o overbooking estrague sua viagem! A MOVA está aqui para te ajudar a resolver essa situação de forma rápida, justa e descomplicada.
