Entendemos que o atraso de um voo pode ser frustrante e gerar transtornos. Na MOVA, queremos te ajudar a resolver essa situação de forma rápida, justa e descomplicada
Aqui estão algumas informações importantes sobre voos atrasados:
Seus direitos:
Assistência material: A companhia aérea é obrigada a oferecer assistência material aos passageiros, como alimentação, comunicação e acomodação, se o atraso for superior a 4 horas
Reacomodação em outro voo: A companhia aérea é obrigada a te reacomodar em outro voo para o seu destino final, sem custos adicionais
Carta de contingência: Solicite uma carta de contingência no balcão da Companhia, assim você poderá saber o motivo do seu voo atrasado.
Como a MOVA pode te ajudar:
Compra do seu problema: A MOVA compra seu problema e te paga uma indenização imediata de até R$ 1.200,00, paga na hora e no pix.
Assessoria completa: Nossa equipe de especialistas te orienta sobre seus direitos e te ajuda a solicitar a indenização da companhia aérea.
Processo rápido e sem burocracia: Tudo online, em menos de 5 minutos, sem necessidade de filas ou formulários complicados
O que fazer se seu voo está atrasado:
Comunique-se com a companhia aérea: Entre em contato com a companhia aérea para solicitar a assistência material e a reacomodação em outro voo.
Guarde seus documentos: Guarde o seu cartão de embarque, a passagem aérea, carta de contigência e qualquer outro documento que comprove o atraso do voo.
Acesse o site da MOVA: Acesse o nosso site e faça a solicitação da compra do seu problema.
Receba sua indenização: Você receberá sua indenização na hora e no pix.
Não deixe que o atraso de um voo estrague seus planos. A MOVA está aqui para te ajudar a resolver essa situação de forma rápida, justa e descomplicada.
